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Cómo manejamos su información en bonanzabet

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos cuando usted opera su cuenta en bonanzabet. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soportePolítica aplicable a pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
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CONTACTE AL EQUIPO

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —consulta, rectificación o eliminación— puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte responde en español y puede orientarle sobre los pasos para cada solicitud. Las consultas relacionadas con pagos realizados mediante Yape, Plin o PagoEfectivo también se atienden por estos canales.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluya su número de cuenta para agilizar la atención.
Chat en vivo El chat de la plataforma está disponible para consultas sobre el uso de sus datos, incluidas las vinculadas a transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Formulario de cuenta Desde la sección de su cuenta en la plataforma puede enviar una solicitud formal de revisión de datos. El equipo la gestiona en español.
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Desde el cifrado de sus credenciales hasta el manejo de las cookies de sesión, cada capa técnica está pensada para que su cuenta y sus datos estén bajo control. A continuación le explicamos las prácticas concretas que aplicamos.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Sus credenciales y datos de pago no circulan en texto plano.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el tiempo que exige la normativa peruana aplicable. Cuando solicita la eliminación de su cuenta, iniciamos el proceso de borrado conforme a los plazos legales vigentes.

Verificación de identidad

El proceso de verificación utiliza sus documentos para confirmar que usted es titular de la cuenta. Los archivos cargados se almacenan de forma segura y solo se accede a ellos cuando la operación lo requiere.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Si tiene dudas sobre cómo manejamos su información personal en bonanzabet, aquí encontrará respuestas directas a las consultas que más nos hacen llegar. El acceso a estos derechos depende de la ley local y de las regiones habilitadas

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Si usa Yape o Plin, también registramos el número de operación asociado al depósito.

Guardamos el número de operación o código de pago para validar la transacción y resolver cualquier consulta. No almacenamos contraseñas ni PINs de sus billeteras digitales.

Sí. Envíe su solicitud por el chat de la plataforma o al correo de privacidad indicando su número de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana vigente.

Solo compartimos datos con proveedores de pago locales —como los que procesan PagoEfectivo— cuando es indispensable para completar su transacción, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Contacte al soporte en español desde el chat o mediante el formulario de su cuenta. Iniciamos el proceso de eliminación de acuerdo con los plazos que establece la ley local aplicable

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo mientras navega. Las cookies analíticas nos ayudan a mejorar el funcionamiento en celular y computadora. Puede ajustar sus preferencias desde el navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.